환불언제되나요??

휴가날짜가 변경되서 1일에 예약했던 방을 부득이하게 취소하게되었네요..ㅜㅜ

3일엔 이미 예약이 되있더라구요....

예약취소문자는 왔는데... 환불은 언제 되나요?